Referenssit
Apteekit
Teen yhteistyötä erikokoisten apteekkien kanssa kehittäen vuorovaikutusta ja asiakaskohtaamisia suunnitelmallisesti ja arkea kunnioittaen. Jokainen valmennus suunnitellaan yksilöllisesti apteekin tilanteen mukaan. Luottamuksellinen yhteistyö ja avoin keskustelu ovat kaiken kehittämisen lähtökohta.
-
Kivistön apteekki
-
Apteekki 360
-
Kupittaan apteekki
-
Martinlaakson apteekki
-
Nokian 1. apteekki
Palautteet
Valmennuksissani tärkeintä on turvallinen ilmapiiri ja käytännönläheisyys. Farmaseuttina ymmärrän apteekin arjen ja vuorovaikutusvalmentajana tuen henkilöstöä kehittymään luontevasti ja omannäköisesti.
Alla asiakkaideni kokemuksia yhteistyöstämme:
”Konseptisi ja lähestymistapasi apteekkien asiakaspalvelun kehittämiseen on parasta mitä olen pitkään aikaan nähnyt”
•
”Ammattitaitosi loistaa valmennuksessasi”
•
”Arvostan esiin tuomiasi asioita”
•
”Konkreettiset esimerkit ovat aina opettavaisia”
•
”Esiintymisesi on luontevaa”
•
”Olet helposti lähestyttävä persoona”
•
”Hyvä ja kattava koulutus”
•
”Hyviä pointteja, joita sovitan omaan tekemiseen.”
•
”Hyvä koulutus 10+”
•
”Avoin keskustelu ryhmässä oli hyödyllistä sinun ohjaamana”
•
”Oikea aika, oikea aihe, oikea ihminen”
•
”Konkreettiset esimerkit toimivat hienosti”
•
”Koulutus oli selkeä ja sitä oli helppo kuunnella”
•
”Motivoiva koulutus, karismaattinen esitystapa”
•
”Konseptisi ja lähestymistapasi apteekkien asiakaspalvelun kehittämiseen on parasta mitä olen pitkään aikaan nähnyt” • ”Ammattitaitosi loistaa valmennuksessasi” • ”Arvostan esiin tuomiasi asioita” • ”Konkreettiset esimerkit ovat aina opettavaisia” • ”Esiintymisesi on luontevaa” • ”Olet helposti lähestyttävä persoona” • ”Hyvä ja kattava koulutus” • ”Hyviä pointteja, joita sovitan omaan tekemiseen.” • ”Hyvä koulutus 10+” • ”Avoin keskustelu ryhmässä oli hyödyllistä sinun ohjaamana” • ”Oikea aika, oikea aihe, oikea ihminen” • ”Konkreettiset esimerkit toimivat hienosti” • ”Koulutus oli selkeä ja sitä oli helppo kuunnella” • ”Motivoiva koulutus, karismaattinen esitystapa” •
Tutustu valmennuksiini
-
Kukoistava Startti
Kun haluat napakan, selkeän ja vaikuttavan koulutuksen farmaseuttisen palvelun ja asiakaspalvelun vahvistamiseen, tarjoaa Kukoistava Startti siihen ratkaisun.
-
Kukoistava Polku
Kukoistava Polku on kolmiportainen valmennusmatka, joka vie farmaseuttisen palvelun teoriasta käytännön muutokseen.
-
Kukoistava Vuosi
Kukoistava Vuosi on kehitysohjelma, jossa apteekin palvelukulttuuri saa vahvan perustan, jatkuvan tuen ja käytännön juurruttamisen.