Referenssit
Apteekit
Teen yhteistyötä erikokoisten apteekkien kanssa kehittäen vuorovaikutusta ja asiakaskohtaamisia suunnitelmallisesti ja arkea kunnioittaen. Jokainen valmennus suunnitellaan yksilöllisesti apteekin tilanteen mukaan. Luottamuksellinen yhteistyö ja avoin keskustelu ovat kaiken kehittämisen lähtökohta.
-
Kivistön apteekki
-
Apteekki 360
-
Kupittaan apteekki
-
Martinlaakson apteekki
-
Nokian 1. apteekki
-
Järvenpään Lähiapteekki
Palautteet
Valmennuksissani tärkeintä on turvallinen ilmapiiri ja käytännönläheisyys. Farmaseuttina ymmärrän apteekin arjen ja vuorovaikutusvalmentajana tuen henkilöstöä kehittymään luontevasti ja omannäköisesti.
Alla asiakkaideni kokemuksia yhteistyöstämme ja koulutuksistani:
"Positiivinen, avoin ja selkeä koulutus"
•
”Konseptisi ja lähestymistapasi apteekkien asiakaspalvelun kehittämiseen on parasta mitä olen pitkään aikaan nähnyt”
•
"Sinusta huokuu, että teet sitä mistä pidät, suurella sydämellä"
•
”Ammattitaitosi loistaa valmennuksessasi”
•
”Arvostan esiin tuomiasi asioita”
•
”Konkreettiset esimerkit ovat aina opettavaisia”
•
”Esiintymisesi on luontevaa”
•
”Olet helposti lähestyttävä persoona”
•
”Hyvä ja kattava koulutus”
•
”Hyviä pointteja, joita sovitan omaan tekemiseen.”
•
”Hyvä koulutus 10+”
•
”Avoin keskustelu ryhmässä oli hyödyllistä sinun ohjaamana”
•
”Oikea aika, oikea aihe, oikea ihminen”
•
"Ihanan rento ja hyödyllinen koulutus"
•
"Nostamasi pointit vahvistivat omaa tapaani tehdä farmaseutin työtä"
•
”Konkreettiset esimerkit toimivat hienosti”
•
”Koulutus oli selkeä ja sitä oli helppo kuunnella”
•
”Motivoiva koulutus, karismaattinen esitystapa”
•
"Koulutuksessa oli positiivinen ilmapiiri"
•
"Onnistuit hyvin luomaan keskustelun ja rennon ilmapiirin"
•
"Positiivinen, avoin ja selkeä koulutus" • ”Konseptisi ja lähestymistapasi apteekkien asiakaspalvelun kehittämiseen on parasta mitä olen pitkään aikaan nähnyt” • "Sinusta huokuu, että teet sitä mistä pidät, suurella sydämellä" • ”Ammattitaitosi loistaa valmennuksessasi” • ”Arvostan esiin tuomiasi asioita” • ”Konkreettiset esimerkit ovat aina opettavaisia” • ”Esiintymisesi on luontevaa” • ”Olet helposti lähestyttävä persoona” • ”Hyvä ja kattava koulutus” • ”Hyviä pointteja, joita sovitan omaan tekemiseen.” • ”Hyvä koulutus 10+” • ”Avoin keskustelu ryhmässä oli hyödyllistä sinun ohjaamana” • ”Oikea aika, oikea aihe, oikea ihminen” • "Ihanan rento ja hyödyllinen koulutus" • "Nostamasi pointit vahvistivat omaa tapaani tehdä farmaseutin työtä" • ”Konkreettiset esimerkit toimivat hienosti” • ”Koulutus oli selkeä ja sitä oli helppo kuunnella” • ”Motivoiva koulutus, karismaattinen esitystapa” • "Koulutuksessa oli positiivinen ilmapiiri" • "Onnistuit hyvin luomaan keskustelun ja rennon ilmapiirin" •
Tutustu valmennuksiini
-
Kukoistava Startti
Kun haluat napakan, selkeän ja vaikuttavan koulutuksen farmaseuttisen palvelun ja asiakaspalvelun vahvistamiseen, tarjoaa Kukoistava Startti siihen ratkaisun.
-
Kukoistava Polku
Kukoistava Polku on kolmiportainen valmennusmatka, joka vie farmaseuttisen palvelun teoriasta käytännön muutokseen.
-
Kukoistava Vuosi
Kukoistava Vuosi on kehitysohjelma, jossa apteekin palvelukulttuuri saa vahvan perustan, jatkuvan tuen ja käytännön juurruttamisen.